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Si estas en Montevideo podes realizar tu Compra y abonar en casa al recibirlo, exclusivo para pagos con tarjeta de crédito y débito, en Dancol pensamos en tu Bienestar Métodos de Pago En DANCOL Colchones y Sommiers® simplificamos tus pagos, tenés opciones flexibles y confiables para que puedas realizar tus compras de manera rápida y segura. Pago en domicilio Ofrecemos la posibilidad de abonar el producto al momento de la entrega Condiciones: Esta opción aplica únicamente para entregas dentro del departamento de Montevideo y zonas específicas de Canelones (consultar cobertura). El pago deberá realizarse en el momento exacto de la entrega del producto. Se acepta cualquier tarjeta de débito o crédito mediante terminal POS (POS móvil). El cliente deberá estar presente al momento de la entrega para realizar el pago. Si no se puede concretar el pago al momento de la entrega, la entrega será reprogramada y el cliente podrá perder su prioridad en la agenda de repartos. Esta modalidad no aplica para entregas fuera de Montevideo y Canelones, ni para productos enviados al interior mediante servicios de encomienda. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar esta modalidad en función de la disponibilidad logística o razones de seguridad. Tarjetas de crédito o débito Tarjetas de crédito hasta 18 cuotas sin recargo. También podés abonar a través de la plataforma de MercadoPago , a través de código QR o link de pago, es rápido, seguro y no tiene costo adicional. Transferencias Bancarias Transferencias bancarias a Banco BBVA . Consulta con nuestros asesores del Descanso antes de realizar la compra para mas información. Otros medios de pago - Efectivo en redes de cobranza - Otras tarjetas Con Crédito de la Casa tenes hasta 10 y 12 pagos sin recargo. (Sujeto a previa aprobación).

Las solicitudes por cambios de producto se deberán realizar dentro de setenta y dos (72) horas luego de haber recibido la mercadería Política de envío y entrega Montevideo y Área Metropolitana Una vez confirmado el pago y emitida la factura. Los envíos se realizan en el día en la ciudad de Montevideo o también en la fecha y horario acordados con anterioridad. Recibirás un WhatsApp antes de la entrega para que puedas confirmar los detalles del envío. Cualquier daño, golpe que se sobrevenga con posterioridad a la entrega no serán responsabilidad de DANCOL Colchones y Sommiers®. Interior Una vez confirmado la modalidad de pago y emitida la factura. Los envíos al interior se realizan en base a lo acordado previamente con el asesor de ventas, pudiendo variar el rango en días de entrega ya que (si opto por la modalidad envío por agencia) le corresponderá un lapso entre 3 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que los casos a ser enviados por agencia serán a través de una empresa Transportista. DANCOL le enviará previamente el número de guía para el rastreo. En los casos de que el CLIENTE no se encuentre en la dirección que indica el remito al momento de la entrega, deberá posteriormente apersonarse a la agencia de su Departamento de la Empresa Transportista a levantar el pedido, el mismo será almacenado únicamente por cinco (5) días y luego será enviado a la agencia de Montevideo. La mercadería se entrega desarmados y en embalada de origen. El cliente deberá recibir, examinar la mercadería y firma el recibido conforme en Planta Baja, siendo responsable de la mercadería a partir de ese instante. Cualquier daño, golpe que se sobrevenga con posterioridad a la entrega no serán responsabilidad de DANCOL Colchones y Sommiers. Los chóferes y ayudantes que participan en la entrega no están capacitados ni autorizados para realizar funciones de servicio técnico e instalación. Sus funciones se limitan a la entrega de la mercadería y obtener el recibido conforme del usuario. ➢ IMPORTANTE: En caso de que el CLIENTE manifieste una dirección equivocada y no se cuente con medios para contactarlo para enmendar el error de manera inmediata, no nos haremos responsables en poder cumplir a cabalidad con los horarios o el día previamente acordados. Sera responsabilidad del CLIENTE informar todas las condiciones y/o restricciones que pueda impedir realizar la entrega de la mercadería en el día, hora o lugar acordado. Montevideo ➢ Lunes a Viernes: Realizamos entregas en el horario de 09:00 a 21:00 hrs. ➢ Sábados: Realizamos entregas en el horario de 09:00 a 19:00 hrs. Canelones Para nuestros clientes en Canelones, ofrecemos envíos hasta el peaje del Km 32.400 de la Ruta Interbalnearia. ➢ Lunes a Viernes: Realizamos entregas en el horario de 09:00 a 21:00 hrs. ➢ Sábados: Realizamos entregas en el horario de 09:00 a 19:00 hrs. Correspondiente a los productos ➢ Aplica para Colchones y Sommiers (de todos los tamaños), sillones y muebles. ➢ Es compatible con nuestro servicio de Pago en Casa . Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes disfruten de la conveniencia de recibir sus compras en el menor tiempo posible. Política de Cambio o Devolución ➢ Los cambios de mercadería en DANCOL Colchones y Sommiers se realizan en cualquier situación que ocurra al producto, ya sea: descosido, frizamiento, se salga un hilo, se manche, se descosa el ribete o cualquier situación que ocurra, teniendo un lapso de setenta y dos (72) horas debe comunicarse tan pronto sea posible al +598 92 496 540 para presentar un reclamo de cualquier anomalía, por consiguiente transcurrido este periodo el revestimiento del colchón y su cuidado será de total responsabilidad del cliente ➢ Trascurridas las setenta y dos (72) horas perderá derecho a reclamo. ➢ Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico, en caso de que los productos presenten golpes, rajaduras o roturas la garantía quedará totalmente anulada. Devoluciones en el interior del país ➢ Las solicitudes por cambios de producto se deberán realizar dentro de setenta y dos (72) horas luego de haber recibido la mercadería ➢ En el caso de que la mercadería recibida presente algún tipo desperfecto de fabrica debe comunicarse tan pronto sea posible al 092-496-540 para realizar consultas y coordinar los pasos para solucionar el problema o cambio del mismo. Cambio o Devolución Una vez recibido el producto y usted desea hacer cambio o devolución de la mercadería, debe cumplir con los siguientes requisitos: ➢ Cuenta con un máximo setenta y dos (72) horas de recibido el producto para aplicar a un cambio o devolución. ➢ La mercadería debe estar en perfecto estado. Para verificar el estado del producto, se realizará un análisis o visita técnica por parte de nuestros inspectores de garantía. ➢ Colchones y Box deben encontrarse en su empaque original. ➢Todos los casos están sujetos a previa verificación del área de service, en caso de que la mercadería presente golpes, rajaduras o roturas la garantía quedará totalmente anulada. Si usted opto por un cambio , el día de cita asignado, le haremos entrega de la nueva mercadería y de forma simultánea levantamos la que usted tiene en su casa. Si usted opto por una devolución , DANCOL Colchones y Sommiers primero coordina la cita para levantar la mercadería, una vez esta sea efectiva, la devolución de su dinero se hará en un rango máximo de 10 días hábiles. Esta devolución se hace por medio de cheque, transferencia bancaria y dispositivo electrónico POS. Este documento tiene valor confidencial (se guarda derecho de admisión)